Informationstag Bau + Angebote

Präsentation der neuen DB Information 4.0 • Deutsche Bahn, Stadt Chemnitz und Verkehrsverbund Mittelsachsen informieren rund ums Bahnfahren und über Bauarbeiten im Eisenbahnknoten Chemnitz

Interesssierte können sich an verschiedenen Infoständen über Baumaßnahmen der Deutschen Bahn, über Reiseangebote bei den Eisenbahnverkehrsunternehmen und dem Verkehrsverbund Mittelsachsen informieren. Auvh der begonnene Bau des neuen Ausgangs Ost – Bahnsteigtunnel – wird Thema sein. Das Tiefbauamt ist vor Ort.

Höhepunkt ist die Vorstellung und Präsentation der neuen DB Information auf dem Querbahnsteig zwischen Bahnsteig 9 und 10. Sie wurde Mitte April errichtet und startete zu Ostern in den Probebetrieb. Die neue DB Information hat einen Serviceplatz. Kundenmonitore unterstützen die persönliche Beratung. Die Unterfahrbarkeit des Tresens für Rollstuhlfahrer ist eine große Hilfe bei der persönlichen Beratung eingeschränkter Reisender. Neu sind auch zwei Selbstbedienungsterminal, an denen sich Reisende im Bahnhof orientieren, Bescheinigungen bei Verspätungen selbst ausdrucken oder eine Mobilitätshilfe bestellen können.
Bei der Neuentwicklung der DB Information bezog die DB neben Kunden auch Mitarbeiter der DB, Behindertenverbände, Bestellerorganisationen für den Nahverkehr, Eisenbahnverkehrsunternehmen sowie mehrere Start-ups mit ein. Die Bedürfnisse und Anregungen dieser Gruppen wurden aufgenommen, in zahlreichen Werkstattversuchen realisiert und in einen Prototypen integriert. Nach einem Praxistest steht die erste neue DB Information 4.0 seit letztem Jahr in Nürnberg Hbf.
In Chemnitz hat die Deutsche Bahn mit Unterstützung des Verkehrsverbundes Mittelsachsen in Mitteldeutschland die erste neue DB Informationen 4.0 errichtet. Leipzig Hauptbahnhof folgt Ende 2019.